「打開自己做的測驗連結，卻變成朋友看到的挑戰頁」「首頁的『你做的測驗』不見了」，遇到這種情況先別緊張。這時候通常是你現在用的瀏覽器裡，少了「這份測驗是你做的」的記號。記號不見，並不會讓測驗或挑戰紀錄被刪除。
下面說明 Rikaido 怎麼認出「做測驗的人」，以及依原因分別可以怎麼處理。
Rikaido 怎麼認出「做測驗的人」
Rikaido 沒有帳號，也不用登入。做測驗時，Rikaido 會在你當時用的那台裝置的瀏覽器裡，存一個「這份測驗是我做的」的記號。
- 有記號的瀏覽器打開測驗連結：進到結果儀表板，看得到挑戰者和排行榜
- 沒有記號的瀏覽器打開：跟其他人一樣，進到有「挑戰」按鈕的挑戰頁
首頁的「你做的測驗」清單，也是依這個記號列出來的。「測驗完成！」畫面寫著「做好的測驗，隨時都能從這台裝置的首頁看到喔」，指的就是這件事。
看不到結果的常見原因
在 App 裡打開了連結
在 LINE、Instagram 這類 App 裡點連結，網頁常常會直接在 App 內建的瀏覽器打開。App 內建瀏覽器存資料的地方，很多時候跟 Safari、Chrome 是分開的。
例如在 Instagram 裡打開 Rikaido 做了測驗，之後改用 Safari 打開同一個連結，Safari 裡沒有記號，就會變成挑戰頁。
換了裝置或瀏覽器
把手機上做的測驗拿到電腦上開，或是同一支手機用 Safari 做、用 Chrome 開，那個瀏覽器裡都沒有記號。iPhone 上從主畫面圖示打開的 Rikaido，跟 Safari 也是分開存的。
清除了瀏覽資料，或是用無痕模式做的
在瀏覽器設定裡清除瀏覽紀錄和網站資料（Cookie 等），記號也會一起被清掉。用無痕模式（私密瀏覽）做的測驗，關掉視窗後就不會留下記號。
用 Safari，而且好一陣子沒在 Rikaido 上操作
Safari（iPhone、iPad、Mac）有一條規則：只算有使用 Safari 的日子，如果累積 7 天都沒有在某個網站上操作，Safari 就會刪掉那個網站用程式存在瀏覽器裡的資料。這條規則出自 WebKit（Safari 使用的瀏覽器引擎）官方部落格 2020 年 3 月的文章。文章列出的刪除範圍包括 LocalStorage，而 Rikaido 的記號就存在 LocalStorage 裡。
所以，如果你用 Safari 做了測驗，之後每天都有用 Safari，卻超過一星期都沒在 Rikaido 上操作，記號就可能被刪掉。
同一個瀏覽器做了太多份
一個瀏覽器最多只會記住最新的 50 份測驗。做到第 51 份時，最舊那份的記號就會被擠掉；之後就算用同一個瀏覽器打開，那份也會變成挑戰頁。
先試試看：回到當初做測驗的地方
- 回想當初是在哪裡做的測驗（LINE 裡、Instagram 裡、Safari、Chrome……）
- 用同一個 App 或瀏覽器打開 Rikaido 首頁，往下滑，看看「你做的測驗」裡有沒有
- 有的話，按「看結果 →」。如果是在 App 裡做的，也可以回到當初傳連結的聊天室，在那個 App 裡再點一次測驗連結
只要記號還在，就能回到結果儀表板。
還是找不到：聯絡我們
記號不見了，測驗和挑戰紀錄還是留在伺服器上。請透過官方 X（@rikaido_me）的私訊，或聯絡我們頁面的電子郵件表單（聯絡類別選「找不到自己做的測驗」），告訴我們這些資訊：
- 測驗的連結（如果還留著）
- 當時用的裝置和瀏覽器（例如 iPhone 的 Safari、Instagram App 內建的瀏覽器）
- 建立時輸入的暱稱，以及大概是哪一天做的
找不到連結的話，可以翻翻當初傳給朋友的聊天紀錄，連結可能還在裡面。
營運方確認之後，如果找得到，會傳一個找回用的連結給你。用你平常使用的瀏覽器打開這個連結，那份測驗就會重新登記到那個瀏覽器的「你做的測驗」裡。這個連結是給你本人用的，請不要轉傳給別人。
找回連結只能恢復「看結果」
用找回連結恢復的，是看結果和排行榜的結果儀表板。找回連結本身，不會讓你能隱藏紀錄或把測驗設為不公開。這類管理操作只能在當初做測驗的裝置和瀏覽器上進行，找回連結裡也不會放管理用的資料。如果有想隱藏的紀錄，請在聯絡時一起告訴我們，營運方確認後會把它設為不公開。
另外，比較早建立的測驗，就算用原本的瀏覽器也沒辦法自己管理；需要隱藏紀錄時，同樣請聯絡我們。
不想再弄丟的小訣竅
- 把測驗連結存起來：存在備忘錄之類的地方。在原本的瀏覽器直接打開、或聯絡我們的時候都用得到（在其他瀏覽器打開只會看到挑戰頁）
- 用平常的瀏覽器做測驗：在 App 裡打開 Rikaido 時，如果 App 的選單有「用瀏覽器開啟」之類的選項，可以先切到平常用的瀏覽器再做
- 不要用無痕模式做測驗：關掉就不會留下記號
- 偶爾回來看看：用 Safari 的話，一段時間沒在 Rikaido 上操作，記號可能會被刪掉。還想看結果的期間，至少每週打開一次首頁、點點「你做的測驗」
- 同一個瀏覽器不要做太多份：最多只記得最新的 50 份
其他「看不到」的情況
出現「這個測驗已經停止公開了」
這是被建立者本人或營運方設為不公開的測驗，其他人打開都會看到這句話。如果是你自己設為不公開的，用當初做測驗的裝置和瀏覽器打開，會出現「將測驗恢復公開」的按鈕，按下就能改回公開。用其他裝置沒辦法改，需要的話請聯絡我們。
出現「找不到這個測驗。請確認連結是否正確喔」
連結可能在複製時被截斷，或中間的字被改到了。請確認連結有完整複製到最後。
中途離開的挑戰不在排行榜上
挑戰要答完最後一題才會記錄，中途離開的挑戰不會出現在排行榜上。